孩子在遊樂場想加入同伴卻只站在旁邊、聽見別人說話卻不懂回應,或在想要玩具時直接搶走,背後未必是「不合群」或「不聽話」。不少家長都會問:社交溝通 能力 如何提升?真正有效的起點,不是要求孩子多說幾句「你好」或「對不起」,而是理解孩子在互動中卡在哪一個環節,然後提供剛剛好的支持。
社交溝通不只是說話清不清楚。它包括留意別人的表情和動作、理解對方的意思、輪流對話、表達需要、處理失望,以及在不同情境中調整自己的回應。每位孩子的成長步伐不同,特別是有自閉症特質、語言發展遲緩、專注困難或感覺處理需要的孩子,更需要清晰、重複而有安全感的練習。
先看見孩子正在努力的部分
有些孩子不主動說話,卻會把喜歡的玩具拿給媽媽看;有些孩子未能回答同伴問題,但會安靜坐在小組旁觀察;也有孩子在興奮時聲量很大,卻其實很想參與。這些都是社交意圖的線索。若成人只集中糾正「你要說呀」、「不要搶」,孩子容易感到挫敗,反而更想逃避互動。
家長可以先在一星期內簡單記錄幾個情境:孩子最願意接近誰、在甚麼活動中較願意溝通、遇到甚麼要求會抗拒,以及成功互動前,大人做了甚麼。這些觀察比單看孩子說了多少字更有價值,因為它能幫助我們找出孩子目前的能力和下一步目標。
例如,孩子能看著爸爸伸手表示想要餅乾,下一步可以教他指向餅乾;能指向後,再加入一個詞語如「餅」或「要」;當他能主動提出要求,才逐漸練習看著人、等待回應和說「請」。能力應一步一步堆疊,而不是一次要求孩子完成成人眼中的完整社交表現。
社交溝通 能力 如何提升?從共同注意開始
許多互動不是由說話開始,而是由「我們正在一起注意同一件事」開始。當孩子看見一架巴士,回頭望向家長,再指一指,這個來回就是共同注意。它是理解他人、分享興趣和發展語言的重要基礎。
在日常生活中,家長可先跟隨孩子的興趣,而不是急著把活動帶回自己的安排。孩子正在轉車輪時,您可以坐在旁邊說:「車輪在轉。」停一停,等待孩子看您、伸手或發出聲音,再把車推近一點。這個短暫的停頓很重要,它讓孩子有機會發起下一輪互動。
若孩子暫時沒有口語,也可以接受眼神、指向、遞物、動作、圖片或溝通輔具作為表達方式。溝通的核心是讓孩子感到「我的訊息有人明白,也能帶來結果」。當孩子有成功經驗,語言和互動動機才更容易逐步增加。
1. 將指令改成可參與的邀請
與其連續問「這是甚麼?」「你要不要說?」不如用描述和選擇創造對話空間。例如拿著兩本故事書說:「你想看動物,還是看車?」孩子只要看、指或說出其中一項,家長便立刻回應。這比測試式提問更像真正交流,也較能減少壓力。
2. 把等待變成練習的一部分
成人常因為太了解孩子,而很快替他說、替他拿、替他處理衝突。嘗試在孩子有需要時等待三至五秒,並用期待的表情看著他。若孩子仍未回應,可以給予提示,例如指向圖片、示範一個詞語,或協助他完成動作;成功後立即回應他的需要。
等待不是冷落,而是讓孩子有足夠時間組織訊息。對語言理解、動作計劃或專注轉換較困難的孩子來說,多幾秒鐘可能就是能否主動表達的差別。
3. 用示範取代責備
孩子推開同伴時,成人可以先安全地阻止行為,再以簡短句子示範可用的方式:「你想玩,說『輪到我』。」若孩子還說不出來,可先教他拍一拍同伴、遞出「我的回合」圖片,或由成人協助他等待。重點不是要求孩子立即完美,而是每一次都讓他看見替代方法。
同樣地,孩子在別人說話時離開,不一定是故意無禮,可能是聽不懂、等候太久,或環境太嘈雜。先找出原因,再調整要求,往往比反覆提醒「坐好」更有效。
在遊戲中練習輪流、彈性與修復關係
遊戲是孩子最自然的社交課堂,但活動難度要配合孩子目前能力。剛開始時,兩人輪流把積木放進盒子、你推一次車我推一次車,已是在練習等待和共享控制權。待孩子能接受簡單輪替,再慢慢加入規則、角色扮演和同伴合作。
家長可刻意設計一些「小問題」。例如拼圖少了一塊、泡泡瓶蓋打不開、玩具放在看得到但拿不到的位置,讓孩子有理由望向成人、請求協助或一起想辦法。這些情境要保持輕鬆,不能變成刻意為難。若孩子已顯得焦躁,應降低難度並提供協助,讓互動以成功結束。
面對學齡孩子,可把社交規則說得具體一點。與其說「要有禮貌」,不如練習:「同學說完後,我可以先說『我也喜歡』,再分享一次自己的經驗。」透過角色扮演、短句提示和事後回顧,孩子較容易把抽象規則帶到課室、飯桌或興趣班。
情緒調節是社交能力的一部分
孩子在失望、疲累、肚餓或感覺過載時,很難同時做到等待、理解別人和用合適方式說話。若每次衝突都只教社交用語,卻忽略孩子已經瀕臨崩潰,效果往往有限。
因此,家長可以幫孩子辨認身體訊號,例如心跳快、手握緊、想大叫,並在平靜時預先練習可行方法,如到安靜位置休息、抱抱靠墊、深呼吸、喝水,或用一句話表示「我想停一停」。感覺需要較明顯的孩子,亦可能需要職業治療師協助評估環境刺激、動作需要及自我調節策略。
不過,調節方法沒有一套適合所有人。有些孩子在情緒高漲時不喜歡被觸碰,有些孩子需要先活動身體才可重新投入。家長要從孩子的反應出發,而不是勉強他採用成人認為「正確」的冷靜方式。
何時值得接受專業評估?
若孩子長期很少主動分享興趣、難以理解簡單社交提示、只在熟悉情境下溝通,或經常因互動受挫而哭鬧、退縮,便值得尋求專業意見。評估不是為孩子貼標籤,而是了解他在語言、遊戲、認知、行為、感覺處理及社交情緒上的實際需要。
有效的介入目標應可觀察、可追蹤,也應與家庭生活有關。對幼兒來說,可能是能在點心時主動要求、與家長完成三個來回的遊戲;對學童來說,可能是能在小組活動中等候一次、用合適方式加入同伴,或在誤會後嘗試修復關係。
ABA訓練可透過清晰的目標、提示和正向鼓勵,建立孩子需要的溝通行為;自然情境發展行為介入,例如JASPER及Project Impact,則重視在遊戲和親子互動中發展共同注意、模仿及社交參與。若孩子同時有發音、語言理解、感覺調節或動作計劃需要,語言治療、職業治療和社交情緒小組亦可互相配合。重點從來不是選擇單一方法,而是按孩子的評估結果整合最合適的支持。
Blessing Child ABA-Advance重視由行為分析師、言語治療師、職業治療師及相關專業人員共同了解孩子的需要,讓訓練不只停留在治療室,而能逐漸走進家庭、學校與同伴生活。家長也不需要獨自猜測孩子「到底是不願意,還是不懂得」,透過有系統的觀察和評估,方向會更清楚。
每一次孩子望向您、遞來一件物品、嘗試等待,或在不開心時願意求助,都是珍貴的溝通種子。請用耐心回應這些小小的主動,讓孩子知道:他的聲音、動作和感受都值得被看見,而他也能以自己的步伐,慢慢與世界建立連結。



